Telefonmarketing

Eine regelmäßig angelegte Telefonmarketingaktion kann Wunder wirken. Sowohl bestehende als auch neue Partner können auf diesem Wege auf Sonderaktionen oder andere Vermarktungspläne aufmerksam gemacht und angesprochen werden.

Dabei gehen wir sehr vorsichtig und behutsam vor. Wir überzeugen mit guten Argumenten und punkten mit Sympathie.

Zu wissen, wer, wann, welchen Bedarf an Produkten oder Dienstleistungen hat, ist oft schon der halbe Verkauf. Wir liefern Ihnen diese Informationen. Aber Ihr Produkt ist sehr erklärungsbedürftig und komplex, meinen Sie? Dann sind Sie bei uns genau richtig – denn darauf haben wir uns spezialisiert:

Es werden nur zustande gekommene Gespräche verrechnet - unabhängig von den Wählversuchen.
Da über PC telefoniert wird, sind alle Gespräche (Wählversuche, Gesprächsdauer, Gesprächszeit) genau erfasst und auswertbar.
Für jedes Projekt wird eine eigene Bildschirmmaske entwickelt - nach Ihren Anforderungen.
Kunden werden mit Nutzenargumenten, ohne Druck überzeugt (schließlich geht es um Ihren Ruf).
Wir ziehen uns aus Gesprächen zurück, wenn keine Gesprächsbereitschaft vorhanden ist.
Alle Gespräche werden in eigenen Worten kommentiert (Beziehungsebene).

Über Erfolg oder Misserfolg entscheiden häufig Kleinigkeiten oder Details und...

...deshalb achten wir, bei Planung eines Telefonmarketing Projektes auf:

* Passt die ausgewählte Zielgruppe?
* Wer ist der richtige Ansprechpartner ?
* Wie möchten Sie Ihr Unternehmen positionieren?
* Wo liegen Ihre Stärken, welche Nutzenargumente können kommuniziert werden?
* Welche Fragen sind wichtig, um einen möglichen Termin zu qualifizieren?
* Wie viele Interessenten (Leads, Termine, 2. Kontakte) sind realistisch?
* Wie viele Termine/2. Kontakte sind nötig, um einen Abschluss zu erzielen?
* Welche Alternativen haben Sie sonst an Neukunden heranzukommen?

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