5 Tipps für mehr Umsatz auf Ihrer Webseite

Webseiten sind mittlerweile die digitalen Visitenkarten von fast allen Branchen und Wirtschaftsbereichen - so auch im Tourismus und in der Hotellerie. Webseiten sind in der Erstellung oft zeit- und kostenintensiv und sollten daher das Investment wieder hereinspielen können. Aber wie ist es möglich, mit einer touristischen Webseite Geld zu verdienen?

Hotel Webseiten sind ein Spiegel dessen, was den Gast vor Ort zum perfekten Urlaubserlebnis erwartet. Der Gast informiert sich auf dieser Seite zu Hotel- und Zimmerausstattungsdetails, er sieht sich die Bildergalerie an und prüft Preislisten und Package Angebote. Bei dieser Informationsrecherche muss es aber nicht bleiben - wenn die Webseite einige, wenige Parameter gezielt und strategisch platziert und anbietet, so kann über eine Hotelwebseite einiges an Umsatz fließen - in Form von direkt bestätigten und teilweise sogar bereits vorab vollständig bezahlten Zimmerbuchungen!

Zu allererst sollten Sie überprüfen, ob alle Ihre Webseiten Daten auch wirklich aktuell sind. Nichts verärgert einen Webseitenbesucher mehr, als wenn er auf Ihre Seite surft und veraltete Preislisten, abgelaufene Packageangebote oder aber auch externe, regionsbezogene Inhalte (wie zB Pistenöffnungszeiten, Betriebszeiten der Bergbahn oder Skipasspreise) findet. Der User gibt Ihnen ohnehin schon relativ wenig Zeit, um ihn von Ihrem Angebot zu überzeugen. Wenn Sie dann aber auch noch veraltete Informationen zeigen, die er sich zum Teil von anderen Seiten (wie z.B. von dem lokalen Tourismusverbänden) holen muss, und damit erheblichen Zeit-Anfwand hat, dann wird er höchstwahrscheinlich nicht bei Ihnen buchen.

Wenn Sie jedoch alles stets aktuell halten, und den Gast somit mit seinen Fragen und Interessen perfekt abholen können - und das bei seinem erstem Webseiten Besuch - dann steigen Ihre Chancen beträchlich, dass Sie der Gast für Sie als nächste Urlaubsunterkunft entscheiden wird.

Der Gast ist auf Ihrer Webseite, er surft bereits einige Zeit und hat nun eine Frage an Sie. Oder noch spontaner - der potentielle Gast ist im Auto unterwegs, und ist auf der mobilen Version Ihrer Webseite und möchte nun spontan nachfragen, ob Sie ein Zimmer frei haben. Bieten Sie alle notwendigen Kontaktdetails auf Ihrer Website, und haben Sie diese an den richtigen Stellen platziert?

Wenn ja, sind Ihre Chancen hoch, dass Sie dem Gast ein Offert machen können oder Ihn direkt mit einem passenden freien Zimmer abholen, sodass er nur noch zu Ihnen fahren muss, wenn er gerade im Auto auf Zimmersuche ist. Stellen Sie sicher, leicht kontaktierbar zu sein - so sichern Sie sich auch die eine oder andere Buchung gegenüber Ihrem Mitbewerb!

Nun kommen wir zur Königsdisziplin und zum wichtigsten unserer 5 Tipps, wie man auf einer Hotelwebseite Umsatz generieren kann - der online Buchbarkeit mit Hilfe einer IBE, einer sogenannten Internet Booking Engine, wie zB unserer Webbox Buchungssoftware für Hotels. Dies ist mit Abstand die einfachste und effektivste (und auch messbare) Maßnahme, um auf Ihrer Website für Umsatz zu sorgen.

Der Gast surft auf Ihre Seite, ihm gefällt Ihr Angebot und der dazugehörige Preis, und nun möchte er buchen. Wenn Sie nun ein Anfrageformular auf der Seite zur Verfügung stellen, ist dies wieder mit Aufwand für den Gast verbunden. Wenn Sie aber ein Buchungstool zur Zimmerreservierung in die Seite eingebaut haben, wodurch der Gast sofort selbstständig prüfen kann, ob sein gewünschtes Zimmer zum Reisezeitpunkt verfügbar ist, kann der Gast direkt, einfach und schnell durchbuchen und erhält am Ende eine Buchungsbestätigung mit allen relevanten Details in einer Zusammenfassung.

Wie könnte man einfacher Umsatz generieren, als über eine benutzerfreundliche und niedrigschwellige Buchungslösung mit direkter Abfrage der freien Verfügbarkeiten und Preise?

Wie ist Ihre Webseite allgemein aufgebaut? Haben Sie sich darüber schon einmal Gedanken gemacht? Es ist nachgewiesen, dass ein Besucher sich nur sehr wenig Zeit nimmt (unter einer Minute) um die gewünschte Information auf Ihrer Seite zu finden. Somit sind Sie in Zugzwang, dass Sie die wichtigsten und interessantesten Informationen schnell und einfach zugänglich machen. Daher müssen Sie sich Gedanken über Ihre Inhalte machen, und wie diese in der Webseite strukturiert sind.

Sie haben es fast geschafft - der Gast ist auf Ihrer Webseite, er hat ein freies Zimmer zu einem für ihn passenden Preis gefunden und nun möchte er buchen. Nun gibt es für Sie nur eine Aufgabe - sicherzustellen, dass Ihr Gast nur auf Ihrer Website das beste Angebot findet und buchen kann. Aber was ist das "beste" Angebot?

Ein kleiner TIPP - mit einem Ratenvergleichstool können Sie auf prominenten Stellen Ihrer Homepage direkt auf die Bestpreisgarantie hinweisen und einen Preisvergleich zu den OTAs abbilden! Unsere Ratebox kann Sie dabei unterstützen!

Zusammengefasst sind dies die 5 Top Tipps, wie Sie als Vermieter den Umsatz auf Ihrer eigenen Hotelwebseite steigern können. Bei Fragen stehen wir Ihnen selbstverständlich zur Verfügung und beraten Sie näher zu Ihren Möglichkeiten im Direktvertrieb!